img

Гарантии

Пользовательское соглашение

ДОГОВОР

(оферта Поставщика)


            
Настоящий Договор (оферта Поставщика), далее именуемый «Договор», заключается между Товариществом с ограниченной ответственностью «SiwayKZ», именуемым в дальнейшем «Поставщик», Покупателями, присоединившимся к Договору в порядке и на условиях, предусмотренных Договором, далее совместно именуемыми «Стороны», а по отдельности – «Сторона», с целью определения условий и порядка взаимодействия Сторон по вопросам пользования Сайтом, а также определения зоны ответственности Сторон при приобретении Товаров посредством оформления Покупателями Заказов на Сайте.

 

  1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

            Заказ — должным образом, оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу/посредством самовывоза Товаров/ доставки курьером, выбранных на Сайте.

            Интернет-площадка SiwayKZ — интернет-сайт, принадлежащий SiwayKZ, расположенный в сети интернет по адресу https://siway.kz, где представлены Товары, предлагаемые Продавцами для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

            Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ на Интернет-площадке SiwayKZ;

            Получатель – физическое лицо, оформившее заказ на Интернет-площадке SiwayKZ и (или) указанное в качестве получателя заказанного Товара (в случае если заказ получает не лицо, оформившее заказ).

            Пользователь — физическое лицо, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы на Интернет-площадке SiwayKZ;

            Посетитель Сайта — лицо, посетившее сайт https://siway.kz без цели размещения Заказа;

            Поставщик — юридическое лицо, осуществляющий поставку товаров, которые размещены на Интернет-площадке SiwayKZ.

            Сайт — https://siway.kz.

            Товар — предметы и товары, представленные к продаже на Сайте.

            Склад —помещение Поставщика расположенное по адресу: Казахстан, город Алматы, ул.Москвина 29е,  предназначенное для хранения материальных ценностей, товаров, грузов и оказания складских услуг для дальнейшей передачи их Покупателю.

 

  1. ПОРЯДОК ПРИСОЕДИЕНИЯ К ДОГОВОРУ

            2.1. Настоящий Договор является договором присоединения, заключаемым в соответствии с положениями статьи 389 Гражданского кодекса Республики Казахстан, условия которого могут быть приняты Продавцом и Покупателем не иначе, как путем присоединения к настоящему Договору в целом путем совершения действий, указанных в настоящем Договоре и расцениваемых как акцептование условий настоящего Договора в полном объеме.

            2.2. Покупатель присоединяется к настоящему Договору:

            1) путем размещения Заказа на Сайте;

            2) присоединение осуществляется в момент фактической оплаты;

            2.3. Совершение Покупателем действий, подтверждающих присоединение к настоящему Договору, свидетельствует о том, что:

            2.3.1. Лицо, присоединившееся к Договору, прочитало, поняло и приняло условия Договора в полном объеме, без каких-либо замечаний и возражений;
            2.3.2. Договор не содержит каких-либо обременительных для присоединившегося лица условий, которые оно, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не приняло бы;
            2.3.3. Присоединившиеся лица не вправе ссылаться на отсутствие его подписи на Договоре, как доказательство того, что Договор не был им прочитан/понят/принят, если такое лицо совершило действия, предусмотренные в пунктах 2.2., 2.3. настоящего Договора;
            2.3.4. Все положения Договора в полной мере соответствуют интересам и волеизъявлению присоединившегося к Договору лица;

            2.3.5. Заключение Договора и исполнение его условий, не нарушит и не приведет к нарушению учредительных и иных документов присоединившегося к Договору лица и/или любого положения законодательства Республики Казахстан и/или применимого к присоединившемуся к Договору лицу законодательства.

            2.4. В случае несогласия лицом, присоединившимся к Договору, с какими-либо положениями Договора, указанное лицо не вправе использовать Сайт. В случае, если Торговой платформой были внесены какие-либо изменения в Договор в порядке, им предусмотренном, с которыми лицо, присоединившееся к Договору, не согласно, то такое лицо обязано прекратить использование Сайта.

            2.5. В случае несогласия лицом, присоединившимся к Договору, с какими-либо положениями Договора, указанное лицо не вправе использовать Сайт. В случае, если Торговой платформой были внесены какие-либо изменения в Договор в порядке, им предусмотренном, с которыми лицо, присоединившееся к Договору, не согласно, то такое лицо обязано прекратить использование Сайта.

 

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

            3.1. Поставщик обеспечивает функционирование Сайта в целях осуществления возможности установления контактов и совершения сделок между Продавцами и Покупателями, в том числе посредством размещения информации о Товарах, оформления Покупателями Заказов на приобретение Товаров, и осуществляет их доставку по адресу склада на территории Республики Казахстан в течении 21 календарного дня.

            3.2. Покупатель, оформляя Заказ и оплачивая за Товар соглашается с тем, что прием платежа с банковского счета Покупателя и перечисление средств на банковский счет Продавца производятся посредством платёжной системы Freedom Pay, Действия Покупателя на Сайте, подтверждающие его согласие на оплату Товара, расцениваются как поручение платежной системе на прием и перевод денег с банковского счета Покупателя на банковский счет Продавца оплачиваемого Товара.

            3.3. Оплата Товара может быть осуществлена за счет средств Покупателя. Продавец в свою очередь при оформлении Покупателем Заказа, осуществляет действия по подтверждению заключения сделки купли-продажи Товара, а также выполняет все необходимые действия по надлежащему исполнению такой сделки.

 

  1. ЗОНА ОТВЕТСТВЕННОСТИ СТОРОН

            4.1. Все сведения и данные, находящиеся на Сайте, в любых его разделах, в том числе информация о ценах, характеристиках, наличии Товара, информация по выбору и покупке Товаров у исходных Продавцов, носят информационное назначение. Любые сообщения, направляемые Поставщику с использованием Сайта, не являются офертой/акцептом/основанием для заключения каких-либо сделок или фактом, подтверждающим заключение сделок между Поставщиком и каким бы то ни было лицом.

            Поставщик старается обеспечить самую точную и актуальную информацию на Сайте, но, тем не менее, не несет ответственность за убытки, ущерб или расходы, возникшие в результате решений, принятых Покупателями исключительно на основании информации, размещенной на Сайте. Поставщик вправе отказать в оформлении Заказа без указания причин.

            4.2. Поставщик оставляет за собой право в любое время по своему усмотрению без предварительного уведомления изменять данные о предоставляемых услугах, любую информацию, размещенную на Сайте, а также настоящий Договор.
            4.3. Доставка Товара осуществляется следующими способами по выбору Покупателя:
            4.4.1. самовывоз;
            4.4.2. силами и средствами Поставщика;

            4.4.3. курьерской службой.

            Стоимость услуг доставки оплачивается Покупателем в соответствии с тарифами Поставщика услуг доставки.

            4.4.4. В случае, если Заказ доставлен Курьерской службой в город или иной пункт, указанный Покупателем для получения Заказа и Покупатель самостоятельно заявил намерение забрать Заказ по месту нахождения представителя Курьерской службы, расположенном в городе или ином пункте, куда был доставлен Заказ, то доставка считается выполненной Курьерской службой надлежащим образом. Данное условие не зависит от того, доставлен Заказ по точному адресу (улица, дом), указанных Покупателем при оформлении Заказа. Доставка в город или иной пункт, указанный Покупателем для получения Заказа, считается достаточным обстоятельством для того, чтобы доставка считалась выполненной Курьерской службой. Стоимость за услуги курьерской службы возврату не подлежит.

            4.5. Взаимоотношения между Покупателем по предоставлению любых сопутствующих поставке услуг (включая, но не ограничиваясь: комплектованием, установкой, пуско-наладкой, техническим, сервисным и гарантийным обслуживанием), обмену Товаров, возврату Товаров, регулируются между Поставщиком и Покупателем самостоятельно.
            4.6. Поставщик не несет ответственности за заводское качество доставляемого Товара, при это Поставщик самостоятельно должен принимать все возможные меры к разрешению любых претензий и споров с Покупателями относительно качества, количества и комплектности Товара, а также относительно выполнения Продавцом иных обязательств, связанных с надлежащей реализацией Товара и сопутствующих с такой реализацией услуг.
            4.7. Покупатель несет самостоятельную ответственность за наличие у него денежных средств, достаточных для оплаты Товара. Поставщик не несет ответственности за случаи нехватки у Покупателя средств для оплаты Товара.

            4.8. Поставщик не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Торговой платформы. Поставщик не несет ответственности за любые виды убытков Покупателя, возникших вследствие использования Покупателем Сайта или его отдельного функционала.

            4.9. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших во время действия Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

            4.10.    О наступлении и прекращении форс-мажорных обстоятельств Сторона, не выполняющая обязательства в силу этих обстоятельств, обязана в течение 7 (семи) рабочих дней письменно известить другие Стороны о наступлении и прекращении таких обстоятельств, за исключением случаев, когда форс-мажорные обстоятельства известны Сторонам в силу широкого оповещения об их наступлении и действии в средствах массовой информации. Поставщик, получившая такое уведомление от одной из Сторон, в случае необходимости уведомляет другие Стороны путем предоставления информации.
            4.11. Доказательством наличия и продолжительности форс-мажорных обстоятельств могут служить документы, выдаваемые компетентными органами Республики Казахстан.

            4.12. После прекращения действия обстоятельств, указанных в пункте 4.10 настоящего Договора, Стороны обязаны продолжать исполнение своих обязательств по исполнению Договора.


  1. ВОЗВРАТ ТОВАРА

            5.1. Товар подлежит возврату в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

            5.2. Поставщик обязан передать Покупателю Товар, который полностью соответствуют его Заказу, качество которых соответствует информации, представленной Покупателю, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товаров (на этикетке или вкладыше, прикрепленных к Товарам или их упаковке, либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов Товаров).

            5.3. При получении Товара Покупатель проверяет соответствие полученного Товара Заказу, комплектность и внешний вид доставленного Товара. В случае получения некачественного, некомплектного Товара, либо несоответствия полученного Товара заказанному, Покупатель, обратившись непосредственно к Поставщику, вправе потребовать замены в течении 14 календарных дней такого Товара Товаром надлежащего качества сразу в момент их получения. В случае, если отказ от Товара произведен Покупателем в момент доставки, то Покупатель возвращает Товар представителю Курьерской службы, который осуществляет доставку не принятого Товара Продавцу. В случае невыполнения условий п. 5.3, претензии Покупателя по внешнему виду Товара и их комплектности не принимаются.

            5.4. В случае, если отказ от Товара произведен Покупателем после доставки товара, но не позднее, чем через 14 (четырнадцати) календарных дней с даты доставки товара Покупателю, Поставщик оставляет за собой право не возвращать оплату за услуги курьерской службы и такое решение не будет считаться нарушением условий Договора.

           

  1. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ

            6.1. Любые объекты, содержащиеся на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, базы данных и другие объекты (далее – содержание Сайта), а также любой контент, размещенный на Сайте, являются объектами исключительных прав Поставщика или других правообладателей.

            6.2. Использование содержания Cайта, а также каких-либо иных элементов Сайта возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сайтом. Никакие элементы Сайта не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя.

            6.3. Не допускается использование, распространение, копирование и/или извлечение с Сайта ручным или автоматическим способом (с использованием автоматизированных программ) любых материалов или информации. Любое подобное использование, распространение, копирование информации Сайта является противоправным, и Поставщик оставляет за собой право противодействовать подобным незаконным действиям.

            6.4. При добавлении/загрузке каких-либо отзывов на Сайт Покупатель несет полную и самостоятельную ответственность за соответствие содержания размещаемого Покупателем отзыва требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда содержание отзывов нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага. При использовании Сайта Покупатель не вправе оставлять отзывы, которые являются незаконными, клеветническими, оскорбляющими честь и достоинство третьих лиц, разжигающими социальную, межнациональную, межрасовую рознь, нарушающими права интеллектуальной собственности.

            6.5. Покупатель признает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с размещением отзывов на Сайте, а также обязуется возместить все убытки Поставщику в случае предъявления каких-либо претензий в связи с оставленными Покупателем на Сайте отзывами.

            6.6. Покупатель предоставляет Поставщику действующее повсеместно бессрочное и безвозмездное право использовать загружаемые Покупателем отзывы любым способом, в целях обеспечения функционирования Сайта, осуществления законных прав и интересов Поставщика, в том числе осуществления обеспечения правовой охраны соответствующих объектов, а также в маркетинговых целях. Право использования отзывов, предоставленное Покупателем Поставщику согласно настоящему пункту, включает в себя в том числе право модерирования информации, полученной от покупателей в форме отзывов и принятия решений о публикации Поставщика любого из них (отзывов) на Сайте.

 

  1. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

            8.1. Стороны настоящего Договора обязаны соблюдать требования законодательства Республики Казахстан в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, осуществлять надлежащее управление рисками, возникающими в связи с легализацией доходов, полученных преступным путем, финансирования терроризма, и регулярный мониторинг реализации вышеуказанных задач. Сторона Договора обязана не осуществлять при пользовании Cайтом, а также при совершении любых действий, связанных с использованием Сайта, оформлением/исполнением Заказа, исполнением сделок купли-продажи Товара, прямое или косвенное пособничество незаконной финансовой деятельности, легализации денежных средств и финансированию терроризма, и любым другим незаконным операциям, которые могут быть административно и/или уголовно наказуемы, являться предметом судебного разбирательства и/или создавать угрозу потери деловой репутации.

            8.9. Если Покупатель неоднократно отменяет Заказы, отказывается принять Товар надлежащего качества либо совершает нарушения настоящего Договора или иных положений, опубликованных на Сайте, Поставщик вправе в одностороннем порядке изменить для такого Покупателя условия использования функционала Сайта.
            8.10. Договор вступает в силу для Покупателя в момент присоединения Стороны, произошедший в порядке, предусмотренном пунктами 2.2. настоящего Договора соответственно.
            8.11. Поставщик вправе в любое время по своему усмотрению (в одностороннем порядке) вносить изменения и/или дополнения в настоящий Договор. Текст измененного/дополненного Договора размещается Торговой платформой на Сайте и вступает в силу в момент такого размещения.

            8.12. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Договора будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Договора.
            8.13. Любые споры и/или разногласия, по настоящему Договору, решаются Сторонами посредством переговоров. При невозможности проведения переговоров либо невозможности разрешения споров, противоречий и разногласий путем переговоров, они разрешаются в судебном порядке, установленном законодательством Республики Казахстан, в суде по месту нахождения Поставщика.

            8.14. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.